Når du træder indenfor dørene til AKKC bliver du mødt af den lyse og hyggelige forhal, hvor Information og billetkontor findes. I forhallen er der også en bar, der kaldes Oasen, hvor der er siddepladser og mulighed for servering af drinks og andet forplejning til arrangementer.
På alle søjlerne i forhallen er der opsat lys, der kan lyse i alle ønskede farver, og det bruges derfor som bæredygtig udsmykning, der minimerer brugen af bl.a. bannere.
Udover søjlernes lys, er der lys ved bl.a. trapperne til Fundamentet, ved Information/Billetkontor, ved Oasen og ved arrangørkontoret, hvor arrangørerne kan holde til, når der afvikles arrangementer.
Fra forhallen er der direkte adgang til Hotel Scandic, Restaurant AKKC by MEST, Aalborghallens foyer, Fundamentet, Europahallens foyer samt trappen til 1. sal.